Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais de quem visita este site são tratados. O responsável pelo tratamento (controlador) é Carlos Mauro, [NIF/CPF/CNPJ], com endereço em [endereço completo ou cidade/país] e e-mail de contato conversa@carlosmauro.com.

Como o site pode ser acessado a partir de Portugal, do Brasil e de outros países, o tratamento de dados observa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD/GDPR), a Lei n.º 58/2019 (Portugal) e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece

• Formulário de contato: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem. [Incluir telefone, empresa ou outros campos, se existirem.]
• Contato por WhatsApp ou e-mail: número de telefone ou endereço de e-mail e o conteúdo da conversa, quando você escolhe falar conosco por esses canais.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora do acesso e página de origem.
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 4).

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicções religiosas ou políticas, saúde ou dados biométricos). Pedimos que não os envie em mensagens.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder a mensagens e pedidos de contato: medidas pré-contratuais e interesse legítimo (RGPD art. 6.º, 1, b e f; LGPD art. 7.º, V e IX).
• Medir o uso do site e melhorar conteúdo e desempenho (Google Analytics): consentimento, obtido pelo aviso de cookies (RGPD art. 6.º, 1, a; LGPD art. 7.º, I).
• Segurança do site e prevenção de fraudes e abusos: interesse legítimo.
• Cumprir obrigações legais: obrigação legal.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você, nem os vendemos a terceiros.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu dispositivo. Este site utiliza:

• Cookies estritamente necessários: garantem o funcionamento básico e a segurança do site e guardam as suas escolhas de privacidade no Real Cookie Banner. Não exigem consentimento.
• Cookies de desempenho e análise: o Google Analytics, serviço do Google, ajuda a entender como o site é usado (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso). Só é ativado com o seu consentimento.
• Cookies de terceiros: conteúdos incorporados, como vídeos do YouTube ou posts de redes sociais, podem instalar cookies próprios quando você os reproduz. [Remover se não houver conteúdo incorporado.]

Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de cookies do site (Real Cookie Banner) ou pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não necessários não impede o uso do site.

5. Com quem compartilhamos os dados

Os dados podem ser tratados por prestadores de serviço que atuam em nosso nome e seguem as nossas instruções, como:

• hospedagem do site: Hostinger;
• análise de audiência: Google Analytics, do Google;
• desenvolvimento e manutenção do site: Electric Brands, estúdio de design responsável pelo site.

Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores, como o Google (Google Analytics), podem estar localizados fora de Portugal, do Espaço Económico Europeu ou do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos previstos em lei para proteger os dados, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-padrão ou outras garantias reconhecidas pelo RGPD e pela LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e, depois, por até [prazo, ex.: 24 meses], salvo se houver relação que justifique prazo maior.
• Dados de navegação e cookies: pelos prazos indicados no aviso de cookies, em regra não superiores a [prazo, ex.: 13 meses].
• Dados exigidos por lei: pelo prazo legal aplicável.

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação dos dados, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• limitação ou oposição ao tratamento;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• retirada do consentimento, sem prejuízo do tratamento anterior;
• revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, escreva para conversa@carlosmauro.com. Responderemos no prazo legal e podemos pedir informações para confirmar a sua identidade.

Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt); no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, www.gov.br/anpd).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, como conexão segura (HTTPS), atualizações regulares do site e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e as autoridades conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 16 anos, e não coletamos dados deles de forma intencional. Se você acredita que um menor nos enviou dados, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Links para outros sites

O site contém links para páginas de terceiros, como YouTube, TED, LinkedIn, Instagram, veículos de imprensa e editoras. Essas páginas têm políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos a leitura de cada uma antes de fornecer dados.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: conversa@carlosmauro.com.